Как не разрушить команду из‑за гнева

Рубрика 2: #Непрожитое_Чувство [ГЛУБИНА или ЦЕНА ЭМОЦИЙ, КОТОРЫЕ МЫ ЗАПЕРЛИ] (Вторник — работа с тем, что спрятано)

К ЧЕМУ ПРИВЕЛА МЕНЯ ЗЛОСТЬ НА СОТРУДНИКОВ

Сегодня накричал на менеджера. Красиво так, со смаком. При всех. Он опоздал с отчетом на два дня. Сорвал сдачу проекта. Я вызвал его в переговорку и выдал все, что думаю. Про безответственность, про разгильдяйство, про то, что таких надо увольнять.

Он стоял красный, сжав челюсти. Потом развернулся и ушел. Гордый. Даже не извинился. Я еще больше разозлился. Весь день ходил злой, срывался на других, вечером приехал домой — и на жену наорал из-за несъеденного ужина. Ночью не спал. Ворочался. Вспоминал его лицо. Что-то не давало покоя.

Утром прихожу в офис, захожу в отдел — а его нет. Стол пустой. Соседка говорит: уволился. Написал заявление и ушел вчера, сразу после моего разноса. Я сел в кресло и вдруг понял: я даже не спросил, почему он опоздал. Я просто наорал. Мне было плевать на причины, мне важно было выпустить пар. Я искал, на ком сорваться, и нашел.

Через неделю узнал от общих знакомых: у него жена в больницу попала. Скорая, реанимация, он ночь там провел. Поэтому отчет и не доделал. Не спал, не ел, сидел под дверями реанимации, а утром пришел на работу и получил от начальника за то, что посмел иметь личную жизнь.

Теперь он уволился. И правильно сделал. Моя злость стоила компании хорошего специалиста. Которого я растил три года. Который знал все процессы. Который вытаскивал сложные проекты. Я не верну его. Деньгами не вернуть. Извинениями не вернуть. Я просто останусь с чувством, что в очередной раз выбрал быть правым, а не человечным.

Сейчас я знаю: когда хочется наорать — сделай паузу. Спроси: «Что случилось?». Может быть, человеку нужна помощь, а не разнос. А может, просто дайте ему выговориться. Но тогда, 25 лет назад, я этого не знал. Или знал, но гордыня была сильнее.

О ком из своих сотрудников вы жалеете, что наорали? И пробовали ли вы когда-нибудь просто подойти и спросить: «Как ты?», вместо того чтобы спрашивать: «Почему не сделал?»

#Непрожитое_Чувство #НеобдуманнаяЗлость #ЧувствоВины #Психология #Вина #ВнутреннийКритик #КонсультацияПсихолога #Метод_Немцова #МетодРесурсногоБаланса #УправлениеЭмоциями #УникальныйМетод #Метод_Немцова