ДОВЕРИЕ КАК ГЛАВНЫЙ КАПИТАЛ В ДОЛГУЮ ДИСТАНЦИЮ.

ДОВЕРИЕ КАК ГЛАВНЫЙ КАПИТАЛ В ДОЛГУЮ ДИСТАНЦИЮ.

Продолжая тему доверия, хочу рассказать об одной поучительной истории.

История, которая лучше всего показывает цену доверия, случилась у у меня в фармацевтическом бизнесе. В 2000 годы в какой-то момент ко мне обратилась крупная западная компания с предложением открыть филиал в моем регионе где я жил и работал ранее.

На первый взгляд — отличная возможность: иностранный бренд, сильный партнёр, новые перспективы. Я согласился, не особо вдаваясь в детали, а позже выяснилось, что компания имела крайне тяжёлую репутацию. По ее деятельности шли расследования, в прессе выходили громкие статьи, обсуждалась возможность возбуждения уголовного дела.

Для администрации региона имя этой компании было токсичным: «С ними мы не работаем и работать не будем»сказали мне в приватной беседе. Формально решение властей выглядело логичным. Никто не хотел связываться с бизнесом и пускать в свой регион, чьё имя вызывало только негатив.

Но для меня молодого и амбициозного это был вызов. Обещание открыть филиал уже было дано, и уходить в сторону означало не только потерю деловой репутации, но и подрыв доверия моей команды.

Пришлось идти другим путём. Договорившись о встрече с администрацией мною было сказано: «Смотрите не на вывеску, а на тех, кто берёт ответственность за ее деятельность. Вы знаете, как работает моя команда. Вы знаете, какой результат мы даём и как подходим к качеству. И в нашем регионе ответственной за качество работы этой компании беру на себя!»

Это был рискованный шаг: взять на себя чужой негатив и поручиться личной репутацией. Но именно эта ставка сработала. Филиал был открыт. За полгода команда запустила склад площадью более 800 квадратных метров, получила все разрешающие документы, прошла все проверки и получила лицензию.

Проверять приходили комиссии из разных ведомств (Фармкомитета, СЭС, МЧС, Минздрава и др.). Нарушений не нашли. Более того, некоторые проверяющие в конце визитов сами предлагали: «Может, мы формально укажем мелкие недостатки? Иначе нам просто не поверят, что тут всё идеально».

Эта история не про административные рычаги и не про «договорённости». Это про доверие, которое копится годами и в решающий момент позволяет сделать невозможное. Я уверен, что если бы за мной не стояла репутация человека, который доводит проекты до конца, отвечает за свои слова и доводит проекты до результата, разговор бы закончился в первые же минуты.

Именно личное доверие открыло дверь, которая для других была наглухо закрыта.

Продолжение темы Доверия в следующих постах👇